Bescheinigter

Bildungsurlaub

Konflitkmanagement im Beruf

Anerkannt in: Hamburg – Niedersachsen – Schleswig-Holstein

Vera Stavemann

SchÖn, dass Sie sich für den Bildungsurlaub:
Konfliktmanagement im Beruf interessieren.

Ich bin Vera Stavemann, Coach & Supervisorin DGSv & BSO, Coach & Trainerin dvct

Ich arbeite als Kommunikationstrainerin und Coach an verschiedenen Weiterbildungsinstituten und in meiner eigenen Firma, sowohl in der Schweiz wie auch in Deutschland.

Ich freue mich, wenn ich Sie dabei unterstützen kann, Ihre Ziele zu erreichen.

TERMINE (Online & PRÄSENZ)

18.-22. OKT. 2021 | 5 Tage Präsenzkurs in Hamburg

Noch genügend Plätze frei

TEILNAHMEGEBÜHR: € 480.-

Die Kurse finden von 9.00 – 16.30 statt.
Die Präsenzwochen finden im Zentrum Hamburgs statt.

Terminvorschau für 2022:

9.-13. Mai

7.-11. November 

 

Inhalte

Im Konfliktmanagement lernen Sie Konfliktherde frühzeitig zu erkennen um rechtzeitig konstruktive Gegenmaßnahmen zu ergreifen.

Sie lernen die Facetten von verbaler Gewalt kennen, können danach erfolgreich und effektiv auf Anfeindungen, Belehrungen, Zurechtweisungen, Beschuldigungen reagieren und bestehende Konflikte erfolgreich bewältigen.

  • Grundsätze
  • Konfliktlösungsstrategien
  • Kommunikationsgrundsätze und Deeskalation bei Konflikten
  • Diskussions- und Streitkultur
FEEDBACK
„Ausgezeichnete Veranstaltung! Tolle Dozentin, sympathisch und fachlich sehr gut“
Elektroingenieur
FEEDBACK
"Ich bin begeistert gewesen von dem Kurs - und er hat meine Erwartungen weit übertroffen! Ein sehr spannendes Thema, sehr gut durchgeführt! Ich habe sehr viele neue Aspekte gelernt und aufgenommen. Eine gute Atmosphäre und eine sehr gut geführte Gruppendynamik."
Juristin
FEEDBACK
"Hohe Kompetenz der Kursleiterin. Methodisch und didaktisch optimal durchgeführt."
Bereichtsleiterin Telekommunikation

Ziele und Zielgruppe

Zielgruppe

Diese Kurswoche richtet sich an alle Interessierten, die ihre Spannungen und Missverständnisse klären, Stress minimieren und bestehende Konflikte lösen möchten.

ZielE

  • Definition, Entstehen, Symptome von Konflikten kennen
  • Überblick verschaffen über den Ist-Zustand des eigenen – Berufsfeldes
  • Typische Konfliktarten differenzieren
  • Konfliktanalyse durchführen und Konfliktphasen benennen können
  • Konflikte richtig einschätzen und entschärfen
  • Grundregeln der Kommunikation bei Konflikten kennen und konstruktive Gespräche führen können

Methoden & Tools

METHODEN

Ich arbeite mit kognitiven Interventionsstrategien, der Systemlehre und der gewaltfreien Kommunikation.

Am wichtigsten ist mir jedoch, weit mehr als technisch und oberflächlich Dinge zu verändern. So sollte man sich zum Beispiel über innere Prozesse im Klaren sein und wissen, weshalb man sich nicht traut, etwas anzusprechen, Klartext zu reden oder Gefühle und Gedanken zu äußern.

Tools

Ich arbeite mit kurzweiligen Präsentationen, zahlreichen Dialogbeispielen aus der Berufspraxis, Partner- und Gruppenübungen, Selbstreflexion und Reflexion im Plenum, Psychodrama.

Mitgliedschaft in berufsverbänden

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Zögern Sie nicht und nehmen ganz unverbindlich Kontakt zu mir auf.


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